Key Performance Indicator (KPI)
Ein Key Performance Indicator (KPI) ist eine Kennzahl, die den Erfolg eines Unternehmens, Projekts oder Produkts messbar macht. KPIs helfen, Fortschritte zu überwachen, Ziele zu überprüfen und fundierte Entscheidungen zu treffen.
Sie geben Teams klare Orientierung, welche Ergebnisse wichtig sind, und dienen als Grundlage für Strategie, Optimierung und Performance-Steuerung. KPIs können sowohl quantitative als auch qualitative Aspekte abbilden, je nach Zielsetzung und Kontext.