Qualitativer Research
Qualitativer Research beschreibt Methoden zur Untersuchung von Nutzerverhalten, Einstellungen und Bedürfnissen, um ein tiefes Verständnis für deren Perspektiven zu gewinnen. Dazu gehören Interviews, Beobachtungen oder Tagebuchstudien.
Im Fokus steht nicht die Menge an Daten, sondern deren inhaltliche Tiefe. Qualitativer Research hilft, Zusammenhänge zu verstehen, Probleme zu identifizieren und fundierte Entscheidungen für die Gestaltung von Produkten und Services zu treffen.